Amennyiben az Ön által megvásárolt termék nem felel meg a forgalomba hozatalkor hatályos minőségi követelményeknek, vagy nem rendelkezik a termékleírásban szereplő tulajdonságokkal, Ön szavatossági igényt érvényesíthet. Kérjük, hogy a megvásárolt terméket annak kézhezvételekor vizsgálja át és hiba esetén lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal, hogy az esetleges hibás teljesítést mielőbb orvosolhassuk.

Bizonyos termékek esetében a termék gyártója jótállási kötelezettséggel tartozik, vagyis garantálja, hogy a termék legalább egy évig kifogástalanul fog működni. Ezen termékek jótállási jeggyel kerülnek kiszállításra és átadásra, amely segítségével a jótállási igény érvényesíthető.